Rapidinha do Dia

Um professor em uma sala de aula de um curso técnico pergunta para um aluno, qual o sistema operacional utilizado por ele, a reposta do meu prezado colega foi: "Não sei ao certo mas tenho quase certeza que é Orkut ou Msn".

by Ulysses A. S. Oliveira

Minha Impressora Não Funciona!

A alguns dias atrás, um cliente apareceu um uma impressora aqui na loja que eu trabalho e disse: "Depois que vocês reciclaram meus cartuchos minha impressora não funcionou mais!" Fiquei meio surpreso pois tinha testado os cartuchos dele aqui na loja e estava tudo OK! Pedi então que ele trouxesse a impressora até a loja para que eu pudesse ver o que estava acontecendo. O problema não era realmente no cartucho, ao coloca-lo além de não tirar as travas de proteção ele colocou o cartucho ao contrario, com os contatos para trás é tão inexplicavel que eu tirei uma foto da impressora. Olha como o cliente colocou os cartuchos:

by Renan Jouberth Silva

Rapidinha do Dia

Entra na loja um Sr. com um chapéu, um cinto com uma fivela gigante e diz: "Gostaria de Falar com o Técnico!" A recepcionista logo me chama e eu vou conversar com aquele atípico cliente. Olá, em que posso ajudá-lo - pergunto. Ele logo responde: "Eu comprei um computador com gravadora de cd, queria saber se eu cantar perto dele ele grava." Eu não acreditei no que acabara de ouvir...

by Renan Jouberth Silva

É para ontem, preciso ver o meu Orkut !!!

Para informação de todos os habitantes do planeta terra, os técnicos em informática tem casa, precisam dormir, almoçar etc.. e uma novidade para grande maioria é que eles tem vida pessoal, isso mesmo !!! Existe um ser humano atrás do celular em que os clientes ligam. No ultimo domingo, estava mudando de residencia, quando toca o celular e é um cliente que diz: " Você foi a ultima pessoa que mecheu na minha maquina e agora ela está dando pau e preciso que voce venha agora para resolver porque preciso, nescessito, é algo muito sério". Após ouvir atentamente a grandiosidade do problema, lembrei que já fazia dois meses desde a ultima manutenção, tive de informá-lo que não poderia lhe atender, o cliente altamente insatisfeito disse que iria procurar outro técnico então disse para ele procurar, pois infelizmente domingo as 21:00 seria impossivel !

Nesses casos é preciso que o cliente saiba algumas informações sobre o CARA DA INFORMATICA, é um texto um pouco batido em outros blogs, mas cai bem na temática do nosso.

1) O CARA DA INFORMÁTICA dorme. Pode parecer mentira, mas o CARA DA INFORMÁTICA precisa dormir como qualquer outra pessoa. Esqueça que ele tem celular e telefone em casa, ligue só para o escritório;

2) O CARA DA INFORMÁTICA come. Parece inacreditável, mas é verdade. O CARA DA INFORMÁTICA também precisa se alimentar e tem hora para isso;

3) CARA DA INFORMÁTICA pode ter família. Essa é a mais incrível de todas: Mesmo sendo um CARA DA INFORMÁTICA, a pessoa precisa descansar no final de semana para poder dar atenção à família, aos amigos e a si próprio, sem pensar ou falar em informática, impostos, formulários, concertos e demonstrações, manutenção, vírus e etc.;

4) CARA DA INFORMÁTICA, como qualquer cidadão, precisa de dinheiro. Por essa você não esperava, né? É surpreendente, mas o CARA DA INFORMÁTICA também paga impostos, compra comida, precisa de combustível, roupas e sapatos, e ainda consome Lexotan para conseguir relaxar... Não peça aquilo pelo que não pode pagar ao CARA DA INFORMÁTICA;

5) De uma vez por todas, vale reforçar: O CARA DA INFORMÁTICA não é vidente, não joga tarô e nem tem bola de cristal, pois se você achou isto demita-o e contrate um PARANORMAL OU DETETIVE. Ele precisa planejar, se organizar e assim ter condições de fazer um bom trabalho, seja de que tamanho for. Prazos são essenciais e não um luxo... Se você quer um milagre, ore bastante, faça jejum, e deixe o pobre do CARA DA INFORMÁTICA em paz;

6) Em reuniões de amigos ou festas de família, o CARA DA INFORMÁTICA deixa de ser o CARA DA INFORMÁTICA e reassume seu posto de amigo ou parente, exatamente como era antes dele ingressar nesta profissão. Não peça conselhos, dicas... ele tem direito de se divertir;

7) Quanto ao uso do celular: celular é ferramenta de trabalho. Por favor, ligue, apenas, quando necessário. Fora do horário de expediente, mesmo que você ainda duvide, o CARA DA INFORMATICA pode estar fazendo algumas coisas que você nem pensou que ele fazia, como dormir ou namorar, por exemplo;

8) Pedir a mesma coisa várias vezes não faz o CARA DA INFORMATICA trabalhar mais rápido. Solicite, depois aguarde o prazo dado pelo CARA DA INFORMATICA;

9) Quando o horário de trabalho do período da manhã vai até 12h, não significa que você pode ligar às 11:58 horas. Se você pretendia cometer essa gafe, vá e ligue após o horário do almoço (relembre o item 2). O mesmo vale para a parte da tarde: ligue no dia seguinte;

10) O CARA DA INFORMATICA não inventa problemas, não muda versão de WINDOWS, não tem relação com vírus, NÃO É CULPADO PELO MAL USO DE EQUIPAMENTOS, INTERNET E AFINS. Não reclame! O CARA DA INFORMATICA com certeza fez o possível para você pagar menos. Se quer EMENDAR, EMENDE, mas antes demita o CARA DA INFORMATICA e contrate um QUEBRA GALHO;

PERGUNTAS QUE DETESTAMOS RESPONDER:

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Técnico diz: O senhor pode arrumar uma borracha escolar, para e limpar os contatos da memória ram ?
Cliente ao trazer a Borracha: Mas não vai apagar nada não ??
Resposta que damos: Não, as informações ficam no HD!
Resposta que gostáriamos de dar: Sim vai apagar tudo e inclusive todo dinheiro que tiver na sua conta bancária.

by Ulysses A. S. Oliveira

Rapidinha do Dia

Ao entrar em contato com uma distribuidora de peças eletronicas, solicito a compra de um circuito integrado para um monitor, ao finalizar a venda pergunto para o vendedor se ele tinha MSN, por incrivel que pareça a reposta foi : "Rapaz, esse eu vou ficar te devendo mas como voce é um cliente especial, posso pedir hoje chega depois de amanhã pra voce, Pode Ser ?"
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by Ulysses A. S. Oliveira

O intestino Traiçoeiro!

Antes de contar para vocês o que aconteceu em uma fatídica tarde de agosto, tenho que frisar com todas as palavra necessárias que esta é uma história REAL... por mais que pareça que não!

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Para o entendimento da situação por completo, explicarei um pouco sobre o técnico que foi fazer o atendimento naquele dia. Não fui eu, mas podem ficar despreocupados que nas situações que eu participar com certeza vocês saberão. Claro que não citarei o nome do meu companheiro de trabalho e muito menos do cliente, mas contarei um pouco sobre eles.

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O técnico trabalhava na empresa a mais tempo que eu, inclusive ele que me ajudou a arranjar aquele emprego, é um técnico sem igual, brilhante que realmente dominava o assunto INFORMÁTICA, aprendi muito com ele. Mas esse nosso colega tinha um sério problema que apelidamos de DISFUNÇÃO-GASTROINTESTINAL, todos os dias, de manhã e a tarde ele deixava o sanitário da loja que a gente trabalhava INUTILIZADO! Literalmente INUTILIZADO, ele entrava lá e depois disso ninguem mais conseguia usa-lo! Parecia que tinhamos uma criação de URUBUS lá!

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O cliente que abriu o chamado naquela tarde, era igualmente uma pessoa gente boa d+! Uma pessoa simples, que sempre nos fazia rir, as vezes pelo humor, as vezes pela falta dele. Tinha uma casa enorme, um computador com vários HD'S e tinha uma paixão imensa por livros e musica que guardava nas gavetas de HD's como um tesouro. DETESTAVA que o seu computador saísse de casa e sempre fazia-nos trabalhar lá, independente do serviço a ser executado!

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Bem, abriu-se o relatório e o técnico se deslocou até a casa do cliente, antes de sair ele nos disse: "Put's... to com uma dor de barriga, tomara que seja rápido", já sabiamos que literalmente "IA DAR MERDA" pois devido ao seu problema, nosso amigo necessitava ultilizar o banheiro em qualquer lugar que estivesse. Lá vai ele com a moto da empresa atender o cliente. E nosso dia seguiu normal! Depois de algumas horas o nosso amigo retorna, com uma cara meio assustada e trazendo consigo um "odor" nada agradavel!... Ele nos contou o que aconteceu: "Cara, cheguei lá a minha barriga começou a doer d+, ae pedi para ir ao banheiro, e naquele desespero eu não encontrei a luz, tive que achar o vaso apalpando nem consegui sentar direito o a parada desceu!" Ele estava com a calça na parte de trás toda suja, rimos um pouco e ficou por isso mesmo...Até que o cliente depois de mais ou menos uma semana foi até a loja e nos contou a sua versão dos fatos: "Esse rapaz foi lá em casa, mas acabou com meu banheiro, cagou em todos os lugares! Aí minha esposa chegou do trabalho e entrou lá, estava aquela anarquia! Ela logo gritou: FILHO DA MÃE... O QUE VOCÊ FEZ NO BANHEIRO????? Ae eu respondi que tinha sido o rapaz da informática e ela retrucou: ALÉM DE FAZER ESSA MERDA, NUM TEM NEM VERGONHA DE COLOCAR A CULPA NOS OUTROS!" Todos rimos a bessa, e antes de ir embora o cliente ainda frisou: "Num me manda mais esse rapaz na minha casa não ein? Ou se for mandar faz ele ir no banheiro antes aqui!" Essas coisas só acontece conosco: TÉCNICOS EM INFORMÁTICA!

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PERGUNTAS QUE DETESTAMOS RESPONDER:

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Por telefone: É que apareceu uma mensagem em inglês que eu não anotei... O que pode ser esse problema?

Resposta que damos: Vamos ter que analizar o micro do Sr. para passar um orçamento detalhado.

Resposta que gostáriamos de dar: Olha... eu acabei de derrubar minha bola de Cristal, e to tentando arrumar ela, o Sr. pode retornar dentro de alguns minutos?

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Bem por hoje é só! Amanha ou depois eu volto com mais uma história maluca e real que acontece com a gente... Técnicos em informática!

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by Renan Jouberth Silva